Retours et Échanges

Chez Plante Île, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre garde-robe. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours après la réception de votre commande pour nous retourner vos articles.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de protection pour garantir un transport sécurisé.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Connectez-vous à votre espace client pour imprimer votre bon de retour prépayé et l'apposer sur l'extérieur de votre colis.

• 3.
  Déposez votre retour

  Rendez-vous dans le point de collecte de votre choix ou déposez votre colis dans un bureau de poste pour l'expédition.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.